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7月8日，太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)黨委成員、經(jīng)管會成員宋俊祥、陳巍、俞斌、李潔卿等公司領(lǐng)導(dǎo)和中國保險(xiǎn)報(bào)、上海證券報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、國際金融報(bào)、上海電視臺等全國17家主流媒體記者，先后前往位于桂林路929號的產(chǎn)壽險(xiǎn)綜合服務(wù)“智慧門店”實(shí)地體驗(yàn)門店服務(wù)和創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，“一鍵保險(xiǎn) 呵護(hù)無限”的良好體驗(yàn)讓他們滿意而歸。

從臨街櫥窗了解產(chǎn)品信息時(shí)的客戶臉譜“一鍵識別”，到“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”微信會員注冊積分的“一鍵贈送”；從積分兌換飲料、免費(fèi)打印照片的“一鍵尊享”，到家財(cái)險(xiǎn)、家政險(xiǎn)、寵物責(zé)任險(xiǎn)等“碼上保”產(chǎn)品的“一鍵購買”，再到“蹭網(wǎng)無憂”產(chǎn)品的在線保障；從“神行太?！彪娮雍灻㈩^像識別及在線服務(wù)，到“中國太?！钡膹?qiáng)大社交交互服務(wù)，再到車險(xiǎn)“一鍵出單”，“智慧門店”里的創(chuàng)新應(yīng)用讓人目不暇接。

在“一鍵出單”環(huán)節(jié)，系統(tǒng)拍攝客戶陳女士的身份證和行駛證后，立即自動識別、記錄下車險(xiǎn)保單所需信息，陳女士本人確認(rèn)所需險(xiǎn)種、完成電子簽名后即進(jìn)行在線支付保費(fèi)，保單生效后郵件接收電子保單，全流程在線投保僅7分鐘?！耙绘I出單”目前已在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)深圳、廈門、北京、江西、福建等幾家分公司上線，今年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)全司范圍內(nèi)落地。通過證件掃描識別、移動報(bào)價(jià)、移動支付等新技術(shù)，太平洋保險(xiǎn)也成為行業(yè)內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)商業(yè)車險(xiǎn)電子保單全流程移動化的保險(xiǎn)公司。

太平洋產(chǎn)險(xiǎn)副總經(jīng)理汪立志、太平洋壽險(xiǎn)副總經(jīng)理周曉楠陪同體驗(yàn)，介紹情況，并與媒體記者進(jìn)行了現(xiàn)場訪談。據(jù)介紹，太平洋保險(xiǎn)“智慧門店”結(jié)合各業(yè)務(wù)條線對新技術(shù)應(yīng)用的需求，通過創(chuàng)新場景設(shè)計(jì)、加強(qiáng)移動互聯(lián)技術(shù)應(yīng)用，為公司實(shí)現(xiàn)提供端到端互動營銷服務(wù)、開闊互聯(lián)網(wǎng)市場、新應(yīng)用能力建設(shè)等提供有力應(yīng)用工具，提升客戶體驗(yàn)。

體驗(yàn)日當(dāng)天，公司高管還與現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取大家的意見和建議，客戶對太平洋保險(xiǎn)在創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的前瞻性、在提升客戶服務(wù)體驗(yàn)方面所取得的成效給予充分肯定。