近日，壽險(xiǎn)公司客戶俱樂部以“感恩陪伴”為主題，開展形式多樣的客戶服務(wù)系列活動(dòng)，向司慶25周年獻(xiàn)禮。
5月12日，客戶俱樂部通過【中國太?！课⑿盘?hào)向660萬關(guān)注用戶發(fā)布“你所不知道的太平洋壽險(xiǎn)”客戶數(shù)據(jù)報(bào)告。該報(bào)告對(duì)太平洋壽險(xiǎn)25年客戶大數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析和展示，既包括累計(jì)簽發(fā)保單量、客戶數(shù)、理賠、分紅和給付金額等常規(guī)數(shù)據(jù)，也包含客戶地域分布、年齡星座、產(chǎn)品偏好、姓氏排行等臉譜數(shù)據(jù)，并用可愛活力的卡通動(dòng)畫和歡快活躍的配樂串聯(lián)，通過豐富有趣的內(nèi)容和活潑新穎的形式，加深了客戶對(duì)公司的感性認(rèn)識(shí)。
5月13日當(dāng)天，客戶俱樂部面向430萬綁定會(huì)員開展“24+1”歡樂搶活動(dòng)。所有太平洋壽險(xiǎn)客戶俱樂部的綁定會(huì)員，從5月13日10時(shí)24分起至5月14日11時(shí)止，每小時(shí)的第25分鐘都能參與限時(shí)搶禮活動(dòng)。該活動(dòng)形式新穎、獎(jiǎng)品豐富，引起眾多客戶熱烈參與，每個(gè)小時(shí)的獎(jiǎng)品都被“秒搶”，既讓客戶分享了公司25周年司慶的歡樂，也有效提升了客戶與公司間的黏度。
5月以來，司慶25周年之“尋找那年的TA”線下活動(dòng)也在各相關(guān)分公司如火如荼的開展。該活動(dòng)突出公司25年“感恩陪伴”主題，通過在全司范圍內(nèi)，尋找每年5月13日當(dāng)天新保期繳保費(fèi)最高的客戶，并由分公司專人上門拜訪，送上公司準(zhǔn)備的精美禮品，帶回客戶對(duì)于公司的期望與寄語，為公司25歲生日送上特別的祝福。
（客戶服務(wù)部）
