中國太??焖賾?yīng)對山西呂梁山體滑坡事件(2018年4月30日) 返回列表頁>>
4月30日清晨,山西省呂梁市離石區(qū)棗林鄉(xiāng)彩家莊南溝發(fā)生山體滑坡,共有9人遇難。中國太保迅速開展人身險、財產(chǎn)險等各項承保信息排查工作,第一時間確認旗下中國太保產(chǎn)險承保呂梁地區(qū)自然災(zāi)害民生救助責(zé)任保險,目前各項理賠服務(wù)工作正在有序進行。
獲悉事故后,中國太保產(chǎn)、壽險總公司會同山西機構(gòu)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,快速抽調(diào)分公司專業(yè)理賠人員及呂梁中支調(diào)查員趕往事故現(xiàn)場,做好傷亡人員信息收集和事故救援及現(xiàn)場理賠服務(wù)。
針對本次事故,中國太保第一時間開通綠色通道,提供高效及時、有溫度、人性化的理賠服務(wù),積極協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊蒙坪蠊ぷ鳎⒁淹瞥?*24小時受理報案咨詢、無保單服務(wù)、簡化鑒定手續(xù)、簡化理賠資料、提供預(yù)付和上門服務(wù)等十項理賠服務(wù),
同時,中國太保提示客戶或家屬可通過全國統(tǒng)一客服熱線95500、“太平洋產(chǎn)險”、“太平洋壽險”微信服務(wù)號、“太平洋壽險”APP、官網(wǎng) http://www.paid-click.com等多種方式進行報案和咨詢。